logo
Порядок

ЗАТВЕРДЖЕНО
Наказом Товариства з обмеженою
відповідальністю "Центр компетенції
з формування доказів у мережі
Інтернет "ВЕБ-ФІКС"
№ 12 від "18" грудня 2024 року



ПОРЯДОК
надання послуг з видачі звітів за результатами проведеної фіксації та дослідження змісту вебсторінок у мережі Інтернет, а також довідок із відомостями про власників вебсайтів (вебсторінок), реєстрантів доменних імен або інформацією про їх встановлення

  1. Цей Порядок (далі – Порядок) регламентує процедуру надання послуг з видачі звітів за результатами проведеної фіксації та дослідження змісту вебсторінок у мережі Інтернет, а також довідок із відомостями про власників вебсайтів (вебсторінок), реєстрантів доменних імен або інформацією про їх встановлення.
  2. В Порядку використовуються терміни та скорочення в такому значенні:

довідка – довідка з відомостями про власника вебсайту (вебсторінки), реєстранта доменного імені або інформацією про його встановлення;

заявка на фіксацію – заявка щодо проведення фіксації та дослідження змісту вебсторінки у мережі Інтернет, що подається заявником через особистий кабінет шляхом зазначення адреси (URL, URI,) вебсторінки, фіксацію та дослідження якої необхідно здійснити;

заявка на довідку – заявка щодо видачі довідки з відомостями про власника вебсайту (вебсторінки), реєстранта доменного імені або інформацією про його встановлення, що подається заявником через особистий кабінет шляхом зазначення адреси (URL, URI) вебсторінки, інформаційне наповнення якої призводить до порушення прав та інтересів заявника або його клієнта, або шляхом зазначення доменного імені, реєстрація або використання якого призводить до такого порушення;

заявник – особа, яка створила особистий кабінет;

зафіксована вебсторінка – вебсторінка у мережі Інтернет, щодо якої було подано та зареєстровано заявку на фіксацію;

звіт – звіт за результатами проведеної фіксації та дослідження змісту вебсторінки (-ок) у мережі Інтернет;

оператор – представник Центру компетенції, уповноважений на виконання дій, передбачених Порядком;

особистий кабінет – електронний особистий кабінет заявника, через який останній має можливість замовляти послуги та виконувати дії, передбачені Порядком;

заява щодо видачі довідки – заява щодо видачі довідки з відомостями про власника вебсайту (вебсторінки), реєстранта доменного імені або інформацією про його встановлення, яку подає заявник, та яка повинна бути мотивованою та аргументованою, відповідати вимогам законодавства про захист персональних даних;

послуги – послуги з видачі звітів за результатами проведеної фіксації та дослідження змісту вебсторінок у мережі Інтернет, а також довідок із відомостями про власників вебсайтів (вебсторінок), реєстрантів доменних імен або інформацією про їх встановлення;

проект заяви щодо видачі довідки – проект заяви щодо видачі довідки, що автоматично формується в особистому кабінеті за результатами обробки поданої заявки на довідку;

програмне забезпечення "WEB-FIX" – програмне забезпечення, складовими частинами якого є: особистий кабінет, система фіксації змісту вебсторінок "WEB-FIX", архів файлів фіксації "WEB-FIX" (містить файли фіксації, сформовані починаючи з 11 квітня 2016 року), які є його невід'ємними компонентами, що пов'язані між собою електронною інформаційною взаємодією;

онлайн-сервіс "WEB-FIX" – онлайн-сервіс, реалізований за допомогою програмного забезпечення "WEB-FIX", з використанням якого надаються послуги, передбачені цим Порядком;

результат фіксації – файл фіксації, що містить відображення змісту зафіксованої вебсторінки, сформований у форматі JPG, внаслідок автоматичної обробки поданої заявки на фіксацію, що розміщується в особистому кабінеті заявника для ознайомлення;

Реєстр звітів – Реєстр звітів, підготовлених Центром компетенції, безоплатний онлайн-доступ до якого здійснюється через вебсайт Центру компетенції за персональними кодами (QR-кодами) доступу, присвоєними підготовленим звітам, з метою перевірки автентичності їх оригіналів заявниками та третіми особами;

Реєстр довідок – Реєстр довідок, підготовлених Центром компетенції, безоплатний онлайн-доступ до якого здійснюється через вебсайт Центру компетенції за персональними кодами (QR-кодами) доступу, присвоєними підготовленим довідкам, з метою перевірки автентичності їх оригіналів заявниками та третіми особами;

Сертифікат автентичності – Сертифікат автентичності зафіксованої (-их) вебсторінки (-ок) у мережі Інтернет, що є додатком до звіту; Сертифікат автентичності досліджуваних даних щодо встановлення власника вебсайту (вебсторінки), реєстранта доменного імені, що є додатком до довідки;

файли фіксації – файли, сформовані внаслідок поданої заявки на фіксацію;

формування замовлення щодо видачі звіту (-ів) – здійснюється заявником в особистому кабінеті на підставі поданих ним заявок на фіксацію, під час якого заявник має можливість замовити видачу звіту (-ів) в обсязі базової або комплексної послуги;

формування замовлення щодо видачі довідки (-ок) – здійснюється заявником в особистому кабінеті на підставі поданих ним заявок на довідку, під час якого заявник має можливість замовити видачу однієї або декількох довідок;

Центр компетенції – Товариство з обмеженою відповідальністю "Центр компетенції з формування доказів у мережі Інтернет "ВЕБ-ФІКС".

  1. Цей Порядок затверджується директором Центру компетенції в односторонньому порядку, набирає чинності з дати його затвердження, розміщується на веб-сайті Центру компетенції: https://web-fix.center/ (далі – веб-сайт Центру компетенції).

Прейскурант цін на послуги затверджується директором Центру компетенції та розміщується на веб-сайті Центру компетенції для ознайомлення.

Проекти договорів про надання послуг розміщуються в особистому кабінеті для ознайомлення.

  1. Замовлення послуг здійснюється через особистий кабінет, для створення якого необхідно:

1) пройти процедуру реєстрації на вебсайті Центру компетенції шляхом зазначенням власної адреси електронної пошти та паролю, проходження процедури авторизації. Після чого вхід до особистого кабінету стає можливим та здійснюється заявником за зазначеними ним адресою електронної пошти та персональним паролем.

На цьому етапі заявник має можливість подавати заявки на фіксацію та ознайомлюватись з результатами фіксацій. Для можливості подання заявок на довідки, формування замовлень щодо видачі звіту (-ів), формування замовлень щодо видачі довідки (-ок), необхідно заповнити в особистому кабінеті дані про заявника, які повинні бути точними та достовірними;

2) заповнити дані про заявника:

для фізичної особи – прізвище, ім’я, по батькові, домашня адреса, адреса для листування, паспортні дані, реєстраційний номер облікової картки платника податків (за наявності), адреса електронної пошти, телефон;

для фізичної особи-підприємця – прізвище, ім’я, по батькові, реєстраційний номер облікової картки платника податків або паспортні дані (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовилися від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків відповідно до законодавства), домашня адреса, адреса для листування, банківські реквізити (номер рахунку у фінансовій установі, її найменування та код), податковий статус, адреса електронної пошти, телефон, факс (за наявності);

для юридичної особи – найменування, ідентифікаційний код, місцезнаходження, адреса для листування, банківські реквізити (номер рахунку у фінансовій установі, її найменування та код), податковий статус, інформація про підписанта (прізвище, ім’я, по батькові; посада; документ, яким передбачені повноваження на підписання), код доступу до онлайн-перегляду установчого документа в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань (за наявності), адреса електронної пошти, телефон, факс (за наявності);

для заявника, що не має статусу юридичної особи – найменування, ідентифікаційний код (за наявності), найменування та ідентифікаційний код засновника – юридичної особи, місцезнаходження, адреса для листування, банківські реквізити (номер рахунку у фінансовій установі, її найменування та код), податковий статус, інформація про підписанта (прізвище, ім’я, по батькові; посада; документ, яким передбачені повноваження на підписання), код доступу до онлайн-перегляду установчого документа в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань (за наявності), адреса електронної пошти, телефон, факс (за наявності);

для адвоката – прізвище, ім’я, по батькові, адреса робочого місця, адреса для листування, номер і дата видачі свідоцтва про право на заняття адвокатською діяльністю, банківські реквізити (номер рахунку у фінансовій установі, її найменування та код), податковий статус, адреса електронної пошти, телефон, факс (за наявності);

для патентного повіреного – прізвище, ім’я, по батькові, адреса робочого місця, адреса для листування, номер і дата видачі свідоцтва патентного повіреного, банківські реквізити (номер рахунку у фінансовій установі, її найменування та код), податковий статус, адреса електронної пошти, телефон, факс (за наявності).

  1. Заявник самостійно несе ризик можливих несприятливих для нього наслідків, пов’язаних з втратою або розголошенням персонального паролю для доступу до особистого кабінету.

Інформація про заявника зберігається в його особистому кабінеті. При будь-яких змінах повідомленої інформації заявник повинен самостійно внести відповідні зміни в його особистому кабінеті до початку формування замовлення послуг.

  1. За допомогою особистого кабінету заявник має можливість:

1) подавати заявки на фіксацію;

2) самостійно проводити відеозапис дій на екрані монітору з використанням відділеного браузеру, що дозволяє провести фіксацію і дослідження змісту вебсторінки, доступ до якої здійснюється заявником із застосуванням персональних логіну та паролю, які не передаються Центру компетенції (електронна пошта, соціальні мережі тощо), а також у разі необхідності відеозапису послідовності перегляду (відкриття, завантаження тощо) певних елементів зафіксованої вебсторінки з подальшим замовленням звітів за результатами проведення таких дій;

3) ознайомлюватись з результатами фіксацій;

4) формувати замовлення щодо видачі звітів;

5) здійснювати комунікацію з оператором, зокрема, у разі якщо результат фіксації не влаштовує заявника (зміст вебсторінки в цілому зафіксовано некоректно; не зафіксовано необхідне зображення; вебсторінка містить рекламний банер, що закриває необхідну інформацію, тощо), або необхідно провести фіксацію змісту вебсторінки із закритим доступом, завантажити аудіо-, відео-файли або провести їх фіксацію оператором тощо;

6) подавати заявки на довідки;

7) скачувати автоматично сформовані (на підставі поданих заявок на довідки) проекти заяв щодо видачі довідок, та після перевірки правильності їх заповнення і підписання направляти (завантажувати) їх скановані копії, електронні примірники для обробки Центром компетенції;

8) формувати замовлення щодо видачі довідок;

9) оплачувати замовлені послуги в режимі онлайн або на підставі виставлених рахунків на оплату;

10) ознайомлюватись зі станом обробки заявок на фіксацію, заявок на довідку, сформованих замовлень послуг та результатами наданих послуг – сканованими копіями, електронними примірниками підготовлених довідок та звітів (включаючи файли фіксації);

11) замовляти видачу звітів та довідок, їх дублікатів в паперовій формі.

  1. Замовлення послуг здійснюється через особистий кабінет з використанням онлайн-сервісу "WEB-FIX".

Користування онлайн-сервісом "WEB-FIX" здійснюється цілодобово сім днів на тиждень, крім випадків проведення модернізації або планових і позапланових профілактичних та/або технічних робіт, пов’язаних з усуненням технічних та/або методологічних недоліків чи технічного збою в роботі.

Використання заявником онлайн-сервісу "WEB-FIX" свідчить про його згоду з усіма істотними умовами договору про надання послуг та відсутність претензій до його змісту, а також про його ознайомлення з цим Порядком та Прейскурантом цін на послуги.

  1. Оплата за послуги, замовлені відповідно до Порядку, здійснюється у визначені ним строки.

Заявник, що фінансується за рахунок бюджетних коштів, для замовлення послуг має право подати гарантійний лист щодо здійснення ним впродовж 30 днів відповідної оплати (далі – гарантійний лист).

У разі формування замовлення щодо видачі звіту впродовж 30 днів з моменту реєстрації заявки на фіксацію до вартості такого звіту не додається вартість збереження файлів фіксації, а після спливу цього строку – додається у розмірі, визначеному в Прейскуранті цін на послуги, при виставленні рахунку за видачу звіту.

  1. Центр компетенції формує та веде Реєстр звітів та Реєстр довідок.
  2. Заявник може замовити видачу звіту в обсязі базової або комплексної послуги (далі – базова або комплексна послуга).
  3. Комплексна послуга включає додатково до обсягу базової послуги проведення досліджень за такими параметрами на вибір заявника:

1) наявність або відсутність в структурі вебсторінки гіперпосилання на елемент, зміст якого завантажується з іншої вебсторінки у мережі Інтернет за допомогою фреймів (iframe), коду JS або інших технологій, доступних для дослідження;

2) наявність або відсутність в структурі вебсторінки гіперпосилання на файл (аудіо- / відео- / текстовий / графічний), в тому числі такий, зміст якого завантажуються з іншої вебсторінки у мережі Інтернет за допомогою коду JS, мови розмітки HTML 5 або інших технологій, доступних для дослідження;

3) наявність або відсутність в структурі вебсторінки гіперпосилання, за яким здійснюється перехід на іншу вебсторінку у мережі Інтернет;

4) наявність або відсутність редиректу вебсайту (вебсторінки).

  1. Послуга з видачі звіту за результатами проведеної фіксації та дослідження змісту вебсторінки (‑ок) у мережі Інтернет надається в такому порядку:

1) автоматична реєстрація поданих заявок на фіксацію – здійснюється в порядку надходження таких заявок з фіксацією часу та дати їх реєстрації;

2) формування (з фіксацією часу та дати) та збереження файлів фіксації впродовж 3 років з моменту реєстрації заявок на фіксацію, а саме:

файлів фіксації, що містять відображення змісту зафіксованих вебсторінок, збережених у форматі PNG, JPG та PDF;

файлів архівів, що містять: журнали із хронологією запитів / відповідей від браузера до серверів із зафіксованими вебсторінками; журнали, що містять переліки сформованих файлів та контрольні суми (хеш-коди MD5) таких файлів по кожній зафіксованій вебсторінці; вихідні коди зафіксованих вебсторінок; файли, що є складовими частинами вебсторінок, у тому числі завантажені з інших Інтернет-ресурсів;

файлів, сформованих внаслідок проведення досліджень за додатковими параметрами;

3) розміщення (впродовж 5 хвилин після реєстрації заявки на фіксацію) в особистому кабінеті результату фіксації для ознайомлення – на строк 30 днів з моменту реєстрації заявки на фіксацію, та поновлення оператором доступу до такого результату фіксації за окремою заявкою, поданою заявником у зручній для нього формі (телефон, електронна пошта);

4) формування замовлення щодо видачі звіту;

5) виставлення рахунку на оплату за видачу звіту;

6) оплата заявником рахунку за видачу звіту / надання гарантійного листа;

7) підготовка та видача звіту впродовж 5 робочих днів з дати отримання гарантійного листа / оплати за послугу;

8) забезпечення онлайн-доступу до сканованої копії, електронного примірника звіту впродовж 3 років з дати підготовки такого звіту: в Реєстрі звітів (за персональним кодом (QR-кодом) доступу, присвоєним звіту) та в особистому кабінеті (разом із файлами фіксації).

  1. Звіт в обсязі базової послуги включає наступну інформацію:

1) дата реєстрації заявки на фіксацію та інформація про заявника (додатково про клієнта заявника – за наявності): для фізичної особи, фізичної особи-підприємця та адвоката – прізвище, ім’я, по батькові; для юридичної особи та заявника, що не має статусу юридичної особи – найменування;

2) адреса зафіксованої вебсторінки, "id" фіксації, час фіксації змісту такої вебсторінки;

3) доменне ім’я (субдомен) та доступність за ним вебсайту для публічного використання у мережі Інтернет;

4) інформація за результатами дослідження даних доменного імені (субдомену), яким адресується вебсайт, що включає зафіксовану вебсторінку:

дата та час реєстрації доменного імені, дата внесення останніх змін, дата та час завершення строку реєстрації доменного імені;

DNS-сервер (-и);

дані про реєстратора доменного імені: для юридичних осіб – найменування, ідентифікаційний код, місцезнаходження, адреса для листування, вебсайт, адреса електронної пошти, телефон, факс; для фізичних осіб-підприємців – прізвище, ім’я, по батькові, домашня адреса, адреса для листування, вебсайт, адреса електронної пошти, телефон, факс;

дані про реєстранта доменного імені: найменування / прізвище, ім’я, по батькові, адреса місцезнаходження, вебсайт, адреса електронної пошти, телефон, факс;

IР-адреса, якій / яким відповідає доменне ім’я;

дані про хостинг-провайдера: найменування, ідентифікаційний код, місцезнаходження, адреса для листування, вебсайт, адреса електронної пошти, телефон, факс;

доступність сервера;

тип сервера;

5) достовірність / точність відображення змісту зафіксованої вебсторінки в браузері Google Chrome.

13.1. Інформація, зазначена в підпункті 4 пункту 13 цього Порядку, визначається шляхом дослідження даних служби WHOIS, RIPE NCC, що автоматично зберігаються під час обробки поданих заявок на фіксацію.

13.2. Додатками до звіту в обсязі базової послуги є:

1) роздруківка файлу фіксації, збереженого у форматі PDF, що містить відображення змісту зафіксованої вебсторінки;

2) USB-флеш-накопичувач, який містить:

файли фіксації, збережені у форматах PNG, JPG та PDF, що містять відображення змісту зафіксованої вебсторінки;

файли архіву, який містить: журнал із хронологією запитів / відповідей від браузера до сервера із зафіксованою вебсторінкою; журнал, що містить перелік сформованих файлів та контрольні суми (хеш-коди MD5) таких файлів; вихідний код зафіксованої вебсторінки; файли, що є складовою частиною вебсторінки, у тому числі завантажені з інших Інтернет-ресурсів;

3) Сертифікат автентичності.

  1. Звіт в обсязі комплексної послуги включає крім інформації, передбаченої для звіту в обсязі базової послуги, інформацію, визначену підпунктами 14.1 – 14.6 Порядку.

14.1. При проведенні дослідження за параметром, визначеним підпунктом 1 пункту 11 Порядку, звіт також включає інформацію, визначену підпунктом 3 пункту 13 Порядку за результатами дослідження даних доменного імені (субдомену), яким адресується вебсайт, що включає зафіксовану вебсторінку, з якої завантажується зміст досліджуваного елемента.

Додатками до такого звіту є:

1) роздруківка файлу фіксації, збереженого у форматі PDF, що містить відображення змісту зафіксованої вебсторінки;

2) USB-флеш-накопичувач, який містить:

файли фіксації, збережені у форматах PNG, JPG та PDF, що містять відображення змісту зафіксованої вебсторінки;

файли архіву, що містить: журнал із хронологією запитів / відповідей від браузера до сервера із зафіксованою вебсторінкою; журнал, що містить перелік сформованих файлів та контрольні суми (хеш-коди MD5) таких файлів; вихідний код зафіксованої вебсторінки; файли, що є складовою частиною вебсторінки, у тому числі завантажені з інших Інтернет ресурсів;

3) Сертифікат автентичності.

14.2. При проведенні дослідження за параметром, визначеним підпунктом 2 пункту 11 Порядку, звіт також включає інформацію, визначену підпунктом 3 пункту 13 Порядку за результатами дослідження даних доменного імені (субдомену), яким адресується вебсайт, що включає зафіксовану вебсторінку з якої завантажується зміст досліджуваного файлу (аудіо- / відео- / текстового / графічного).

Додатками до такого звіту є:

1) роздруківка файлу фіксації, збереженого у форматі PDF, що містить відображення змісту зафіксованої вебсторінки;

2) роздруківка файлу фіксації, збереженого у форматі PDF, що містить відображення змісту текстового / графічного файлу – у разі, якщо зміст такого файлу відображається лише при його відкритті (завантаженні) на зафіксованій вебсторінці;

3) USB-флеш-накопичувач, який містить:

файли фіксації, збережені у форматах PNG, JPG та PDF, що містять відображення змісту зафіксованої (-их) вебсторінки (-ок);

запис досліджуваного аудіо-, відео- файлу;

файли фіксації, збережені у форматах PNG, JPG та PDF, що містять відображення змісту текстового / графічного файлу – у разі, якщо зміст такого файлу відображається лише при його відкритті (завантаженні) на зафіксованій вебсторінці;

файли архівів, що містять: журнали із хронологією запитів / відповідей від браузера до серверів із зафіксованими вебсторінками; журнали, що містять переліки сформованих файлів та контрольні суми (хеш-коди MD5) таких файлів по кожній зафіксованій вебсторінці; вихідні коди зафіксованих вебсторінок; файли, що є складовими частинами вебсторінок, у тому числі завантажені з інших Інтернет-ресурсів;

4) Сертифікат автентичності.

14.3. При проведенні дослідження за параметром, визначеним підпунктом 3 пункту 11 Порядку, звіт також включає інформацію, визначену підпунктом 3 пункту 13 Порядку за результатами дослідження даних доменного імені (субдомену), яким адресується вебсайт, що включає зафіксовану вебсторінку, на яку здійснюється перехід.

Додатками до такого звіту є:

1) роздруківка файлу фіксації, збереженого у форматі PDF, що містить відображення змісту зафіксованої вебсторінки, з якої здійснюється перехід;

2) роздруківка файлу фіксації, збереженого у форматі PDF, що містить відображення змісту зафіксованої вебсторінки, на яку здійснюється перехід;

3) USB-флеш-накопичувач, який містить:

файли фіксації, збережені у форматах PNG, JPG та PDF, що містять відображення змісту зафіксованих вебсторінок;

файли архівів, що містять: журнали із хронологією запитів / відповідей від браузера до серверів із зафіксованими вебсторінками; журнали, що містять переліки сформованих файлів та контрольні суми (хеш-коди MD5) таких файлів по кожній зафіксованій вебсторінці; вихідні коди зафіксованих вебсторінок; файли, що є складовими частинами вебсторінок, у тому числі завантажені з інших Інтернет-ресурсів;

4) Сертифікат автентичності.

14.4. При проведенні дослідження за параметром, визначеним підпунктом 4 пункту 11 Порядку, звіт також включає інформацію, визначену підпунктом 3 пункту 13 Порядку за результатами дослідження даних доменного імені (субдомену), яким адресується вебсайт (вебсторінка), з якого (якої) встановлено редирект.

Додатками до такого звіту є:

1) роздруківка файлу фіксації, збереженого у форматі PDF, що містить відображення змісту зафіксованої вебсторінки, на яку налаштовано редирект;

2) USB-флеш-накопичувач, який містить:

файли фіксації, збережені у форматах PNG, JPG та PDF, що містять відображення змісту зафіксованої вебсторінки, на яку налаштовано редирект;

файли архівів, що містять: журнали із хронологією запитів / відповідей від браузера до серверів із зафіксованими вебсторінками; журнали, що містять переліки сформованих файлів та контрольні суми (хеш-коди MD5) таких файлів по кожній зафіксованій вебсторінці; вихідні коди зафіксованих вебсторінок; файли, що є складовими частинами вебсторінок, у тому числі завантажені з інших Інтернет-ресурсів;

3) Сертифікат автентичності.

14.5. Додатком до звіту, виданого внаслідок проведеного заявником відеозапису його дій на екрані монітору з використанням відділеного браузеру, є USB-флеш-накопичувач, що містить відео-файл із записом таких дій заявника на екрані монітору.

  1. Звіт оформляється в паперовій формі на бланку Центру компетенції, підписується оригінальним підписом (факсимільним відтворенням підпису) його керівника, засвідчуються відбитком (графічним відображенням) печатки Центру компетенції.

Сертифікат автентичності, що є додатком до звіту, може бути додатково задепонований у довірчій організації ("третьої сторони", що надає послуги онлайн-депонування).

Звіт в паперовій формі прошивається разом з додатками, підписується оригінальним підписом керівника та засвідчуються відбитком печатки Центру компетенції на зворотному боці останньої сторінки.

Сканована копія звіту зберігається Центром компетенції впродовж 3 років з дати його підготовки.

Звіт в паперовій формі може бути виданий повторно при отриманні до спливу строку його збереження гарантійного листа / оплати за таку послугу.

Звіт може бути видано у формі електронного документа, на який накладено кваліфікований електронний підпис відповідно до законів України "Про електронні документи та електронний документообіг" та "Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги".

  1. Технічними особливостями онлайн-сервісу "WEB-FIX" є:

1) автоматичне формування файлів фіксації;

2) автоматичне формування файлів архівів, що містять: журнали із хронологією запитів / відповідей від браузера до серверів із зафіксованими вебсторінками; журнали, що містять переліки сформованих файлів та контрольні суми (хеш-коди MD5) таких файлів по кожній зафіксованій вебсторінці; вихідні коди зафіксованих вебсторінок; файли, що є складовими частинами вебсторінок, у тому числі завантажені з інших Інтернет-ресурсів;

3) відображення результату фіксації в особистому кабінеті для попереднього ознайомлення;

4) формування у форматі PNG, JPG файлів фіксації, що містять відображення змісту зафіксованої вебсторінки, супроводжується нанесенням на них:

спеціального тайм-коду, що складається з дати (числа, місяця, року) та часу фіксації змісту зафіксованої вебсторінки (години, хвилини, секунди);

водяного знаку із логотипом Центру компетенції;

контрольної суми (хеш-коду MD5) файлу архіву;

5) формування у форматі PDF файлу фіксації, що містить відображення змісту зафіксованої вебсторінки, супроводжується нанесенням на нього:

адреси зафіксованої вебсторінки (URL);

спеціального тайм-коду, що складається з дати (числа, місяця, року) та часу фіксації змісту зафіксованої вебсторінки (години, хвилини, секунди);

логотипу Центру компетенції;

контрольної суми (хеш-коду MD5) файлу архіву;

6) нанесення тайм-коду та контрольної суми (хеш-коду MD5) файлу архіву, згенерованої за допомогою алгоритму MD5, відбувається в автоматичному режимі, що виключає можливість модифікації оригінального змісту зафіксованої вебсторінки під час її фіксації, при збереженні файлів фіксації, а також можливість подальшого внесення змін до таких файлів, що зберігаються;

7) автоматичне формування журналів, що містять переліки сформованих файлів та контрольні суми (хеш-коди MD5) таких файлів по кожній зафіксованій вебсторінці, гарантує невтручання в процес фіксації та автентичність сформованих файлів;

8) автоматичне формування Сертифікату автентичності, до якого включається, зокрема, інформація з журналів, що містять переліки сформованих файлів та контрольні суми (хеш-коди MD5) таких файлів по кожній зафіксованій вебсторінці.

  1. Послуга з видачі довідки надається в такому порядку:

1) автоматична реєстрація поданої заявки на довідку – здійснюється в порядку надходження таких заявок з фіксацією часу та дати їх реєстрації;

2) формування замовлення щодо видачі довідки (-ок);

3) автоматичне формування (на підставі поданої заявки на довідку) проекту заяви щодо видачі довідки, яку заявник повинен скачати, перевірити на правильність заповнення та підписати;

4) завантаження оформленої заявником сканованої копії, електронного примірника заяви щодо видачі довідки через особистий кабінет для обробки Центром компетенції;

5) подання заявником оригіналу заяви щодо видачі довідки (по кожному вебсайту (вебсторінці), доменному імені) до Центру компетенції;

6) фіксація змісту вебсторінки (-ок), зміст якої (-их) порушує права заявника або його клієнта;

7) виставлення рахунку на оплату за видачу довідки;

8) оплата заявником рахунку за видачу довідки / надання гарантійного листа;

9) підготовка та видача довідки впродовж 10 робочих днів з дати отримання гарантійного листа / оплати за послугу, але не раніше дати отримання оригіналу підписаної заяви щодо видачі довідки та підтвердження особи заявника;

10) забезпечення онлайн-доступу до сканованої копії, електронного примірника довідки впродовж 3 років з дати підготовки такої довідки: в Реєстрі довідок (за персональним кодом (QR-кодом) доступу, присвоєним довідці) та в особистому кабінеті.

  1. Довідка включає наступну інформацію:

1) назва доменного імені;

2) доступність за доменним іменем вебсайту для публічного використання у мережі Інтернет;

3) дата та час реєстрації доменного імені, дата внесення останніх змін, дата та час завершення строку реєстрації доменного імені;

4) DNS-сервер (-и);

5) дані про реєстратора доменного імені: для юридичних осіб – найменування, ідентифікаційний код, місцезнаходження, адреса для листування, вебсайт, адреса електронної пошти, телефон, факс; для фізичних осіб-підприємців – прізвище, ім’я, по батькові, домашня адреса, фактична адреса (адреса для листування), вебсайт, адреса електронної пошти, телефон, факс

6) дані про реєстранта доменного імені: найменування / прізвище, ім’я, по батькові, адреса місцезнаходження, вебсайт, адреса електронної пошти, телефон, факс;

7) IР-адреса, якій / яким відповідає доменне ім’я;

8) дані про хостинг-провайдера: найменування, ідентифікаційний код, місцезнаходження, адреса для листування, вебсайт, адреса електронної пошти, телефон, факс;

9) доступність сервера;

10) тип сервера;

11) інформація про публічний домен, в якому зареєстровано доменне ім’я;

12) інформація про суб’єктів, які відповідно до законодавства можуть бути власниками вебсайту (реєстрант, отримувач послуг хостингу, володілець облікового запису);

13) інформація про суб’єкта, від імені якого здійснюється інформаційна / господарська діяльність через вебсайт, зокрема, наявна контактна інформація про нього на вебсайті (найменування / прізвище, ім’я, по батькові, адреса місцезнаходження, адреса електронної пошти, телефон, факс тощо);

14) інформація про співставлення даних, розміщених на вебсайті, з даними державних реєстрів, що перебувають у відкритому доступі;

15) відомості про власника вебсайту (вебсторінки), реєстранта доменного імені (при можливості їх встановлення в досудовому порядку з урахуванням вимог законодавства щодо захисту персональних даних) або інформація про його встановлення (при неможливості їх встановлення в досудовому порядку з урахуванням вимог законодавства щодо захисту персональних даних).

Інформація, визначена у підпунктах 7 – 10 цього пункту Порядку, міститься у довідці у разі встановлення доступності за досліджуваним доменним іменем вебсайту для публічного використання у мережі Інтернет.

Зміст вебсторінок, на яких міститься інформація, визначена у підпунктах 13, 14 цього пункту Порядку, додатково фіксується під час підготовки довідки, а дані про зафіксовані вебсторінки відображаються в Сертифікаті автентичності, що додається до довідки.

В залежності від мети отримання довідки при її підготовці може проводитись: дослідження автентичності даних служби WHOIS; дослідження інших доменних імен, які використовуються тим самим реєстрантом доменного імені; оцінка надійності джерел інформації; пошук даних про реєстранта доменного імені, власника вебсайту в різних джерелах інформації; здійснення порівняння даних, пошук альтернативних джерел інформації тощо.

Заявник може замовити видачу довідки з відомостями станом на:

1) дату видачі; або

2) дату видачі та дату порушення прав (в режимі зворотнього часу) – з метою встановлення власника вебсайту (вебсторінки), реєстранта доменного імені, зокрема, станом на дату правопорушення (у разі якщо після дати правопорушення були внесені зміни щодо доменного імені в службі WHOIS).

  1. Довідка оформляється в паперовій формі на бланку Центру компетенції, підписується оригінальним підписом (факсимільним відтворенням підпису) його керівника, засвідчуються відбитком (графічним відображенням) печатки Центру компетенції.

Сертифікат автентичності, що є додатком до звіту, може бути додатково задепонований у довірчій організації ("третьої сторони", що надає послуги онлайн-депонування).

Довідка в паперовій формі прошивається разом із Сертифікатом автентичності, підписується оригінальним підписом керівника та засвідчуються відбитком печатки Центру компетенції на зворотному боці останньої сторінки.

Сканована копія довідки зберігається Центром компетенції впродовж 3 років з дати її підготовки.

Довідка в паперовій формі може бути видана повторно при отриманні до спливу строку її збереження гарантійного листа / оплати за таку послугу.

Довідка може бути видана у формі електронного документа, на який накладено кваліфікований електронний підпис відповідно до законів України "Про електронні документи та електронний документообіг" та "Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги".

20. Звіт може бути використаний в якості офіційного доказу про фіксацію факту розміщення контенту (об’єкту, інформації тощо) в мережі Інтернет станом на певний момент часу, з метою забезпечення можливості захисту прав та інтересів у разі подальшого знищення, пошкодження, модифікації та блокування доступу до такого контенту.

Довідка може бути використана в якості офіційного доказу для встановлення належного відповідача.

21. Звіт та довідка можуть бути використані при виникнення спорів внаслідок:

1) поширення недостовірної інформації, що призводить до порушення права фізичної особи на честь та гідність, фізичної та юридичної особи на ділову репутацію;

2) незаконного використання об’єктів права інтелектуальної власності, зокрема, торговельних марок (знаків для товарів і послуг), комерційних (фірмових) найменувань, об’єктів авторського права і суміжних прав тощо;

3) недобросовісного використання доменного імені, що відтворює або імітує торговельну марку (знак для товарів і послуг), комерційне (фірмове) найменування, географічне зазначення, ім’я відомої в Україні та (або) в світі особи, назву відомого в Україні та (або) в світі твору, раніше зареєстроване доменне ім’я;

4) фальсифікації продукції та / або її незаконного продажу тощо.